微整形药物公司|共迎合规蓝海，21世纪新健康研究院“医美合规共建年”系列活动启动

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21世纪新健康研究院“医美合规共建年”系列活动启动，共迎合规蓝海

武瑛港作者

编辑丨徐旭

近年来，医疗美容市场发展迅速。根据艾瑞的咨询数据，随着疫情的好转和轻医疗美容的发展，越来越多的爱美人士涌入医疗美容市场，市场逐渐回暖。2021年，中国医疗美容市场规模达到2179亿元，增长率达到12.4%。预计2025年中国医疗美容市场规模将达到4108亿元，2021年至2025年CAGR将达到17.2%。

其中，随着消费者抗衰老需求的不断增长，非手术医疗美容市场始终保持高增长扩张。2021年市场规模达到752亿元，预计2025年市场规模将上升至2279亿元，2021年至2025年CAGR为31.9%)，预计将成为医疗美容的主要市场。

但随着医疗美容行业的快速发展，医疗美容行业混乱频繁，各种违法问题突出。为了规范和促进我国医疗美容行业的健康有序发展，自2020年以来，国家开放了“强监管”模式，出台了各种有针对性的措施或政策，全面、准确地加强了治理和监督。

在国家政策的推动下，随着品牌和服务意识的提高，业务规模不断扩大，综合合规管理已成为医疗美容行业的共识。2023年“3月15日国际消费者权益日”南方财经全媒体集团旗下的《21世纪经济报道》，为联合医疗美容行业服务上下游各方，打造合规产业联盟，保护消费者权益，共同促进行业健康可持续发展、21世纪新健康研究院正式启动“告别野蛮成长，迎合蓝海-医疗美容合规共建年”系列活动，全面、深入、系统地聚焦医疗美容合规，全年继续推进医疗美容合规系列报告，重点关注“医疗美容20人”系列访谈，2023年第二季度发布医疗美容合规发展趋势报告，举办医疗美容行业合规研讨会，第三季度联合医疗美容机构合规城市研究，第四季度还将举办医疗美容行业BBS峰会，同时成立“医疗美容合规联盟”。

21世纪新健康研究院认为，消费者反映多、市场矛盾突出的问题主要集中在以下几个方面：

首先，不合格的机构问题。根据艾瑞咨询发布的《中国医疗美容行业洞察白皮书》，2019年中国约有1.3万家具有医疗美容资质的机构。据估计，中国仍有8万多家生活美容店非法开展医疗美容项目，这是违法的。近年来，国家监督和打击力度不断加大，不合格机构数量显著减少。

第二，超出经营范围。医疗美容机构分为医院（包括公立医院、医疗美容医院和整形外科医院）和门诊，根据手术难度、复杂性和风险规模，医疗美容手术分为四级、复杂性、技术难度和风险逐步增加，部分门诊只能提供一级和二级项目，但实际上正在进行更高层次的项目。

第三，虚假宣传和过度承诺。为了获得客户，一些医疗美容机构夸大了自己的医疗水平、机构资格、医生背景等，一些医疗美容机构仍然夸大了术前效果和过度承诺。目前，医疗美容宣传喜欢用新词汇混淆公众，将简单的技术包装成新概念、新技术，在绝对语言和虚假宣传中很容易违反规定。根据北京市朝阳区人民法院的数据，2016年至2020年，朝阳法院审结了195起医疗美容纠纷案件，涉及77家医疗美容机构，其中46家因非法广告和虚假宣传受到行政处罚，占涉及医疗美容机构的59.7%。

第四，非法培训。据报道，2022年央视315晚会曝光医疗美容培训混乱，号称“零基础”、“包教包会”全科医疗美容培训班几天教学费高达五六千元。这种医疗美容培训班招收学生的门槛很低，但承诺很高。例如，在一个全科课程中，来自全国各地的14名学生中，没有一个有医学背景，但经过6天的学习，他们成功地获得了所谓的微整形外科美容师高级证书。

第五，非法医疗实践。根据上述白皮书，合法医生仅占医疗美容行业的28%。由于黑人行业“资金快、诱惑大”，大量非法从业者通过非法培训机构短期内迅速成功，自称“医生或专家”。据统计，中国非法医疗美容从业人员至少有10万人。

第六，使用假货和水货。具体来说，21世纪新健康研究院的调查采访发现，医疗美容机构医疗设备不合格，通过非法渠道引进药品，注射假货和水货，假货和水货流行的主要原因是利润高，这也与正规医疗美容产品供应不足有关。

第七，信息记录不规范、不透明。医疗美容“医疗记录”应正确、详细地记录消费者医疗的各个环节，医疗美容纠纷可以恢复事实，但根据上海长宁法院发布的2015-2019年医疗美容纠纷案件司法审判白皮书，医疗美容纠纷证据难以收集医疗美容纠纷证据，如缺乏医疗美容机构单方面保存的医疗美容纠纷证据，双方对数据的客观真实性存在较大争议；病历涉及多个机构，但其他机构拒绝提供材料。

然而，这些问题涉及到许多好处、广泛的主题和难以监督的问题。很难仅仅依靠单方面的努力来治理它们，而是需要收集政府、协会、企业、机构、消费者等各方的力量，建立合规共识，共同努力。

“合规”成为医疗美容行业的共识：“黄金轨道”未来将走向何方？

21世纪新健康研究院发布了10起医疗美容违规典型案例

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