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2024-08-16 09:49:54·[??中关村在线 原创??]·作者:海是天的倒影
阿里巴巴集团近日公布了2025财年一季度的业绩报告。该季度,阿里巴巴的营收达到了2432.36亿元,同比增长了4%。
淘天集团的商品交易总额(GMV)、购买人数和购买频次继续保持了双位数的增长。订单量实现了同比两位数的增长。
值得一提的是,88VIP会员人数持续实现了双位数增长,超过4200万,这一数据在上一个季度为3500万。在一线城市中,每10人就有1人是88VIP会员。
作为淘宝天猫于2018年推出的付费会员服务,88VIP已经从最初的阿里生态向外扩展,并积累了大量的高活跃、高购买力和高黏性用户群体。同时,88VIP会员对品牌认同度更高,在淘宝天猫的年度消费额也明显高于一般用户。
为了进一步提升会员权益,淘天集团对88VIP进行了多轮升级,在618期间投入了超过百亿的资金。这些投入带来了会员数、客单价和开卡数的不断增长,同时也提高了消费者的消费意愿和复购频次。
淘天集团还发现年轻群体对开卡意愿强烈,88VIP会员中00后开卡人数较去年同期增长了533%,月环比增长了226%。这说明随着公司加大在88VIP上的投资和权益升级,会员群体也在不断壮大。
这些措施都是淘宝天猫“用户为先”战略的具体体现。未来,淘天集团将继续致力于提高用户体验,推动消费者与企业之间的关系更加紧密。