上海医美微整形培训机构哪家好强|医汇聚美:聚焦轻医美赛道,搭建会员制医美电商平台

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时间 2023年12月17日 预览 55

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聚美医疗:聚焦轻医疗美容轨道,搭建会员制医疗美容电商平台

医学聚集美容创始人沈伟特是一个持续的企业家,2013年在上海黄浦区经营线下美容院,购买进口护肤产品为用户提供皮肤管理服务,逐渐发现与皮肤管理相比,用户对微整形手术的需求更高,所以最畅销的是透明质酸。”国内用户对美的需求变化大于改善”,这一发现使沈伟特有了“直接成为医疗美容电子商务平台”的想法。

本文插图来源于医学汇聚美,经授权使用

后来,他认识了现任CTO李朝永和CMO刘煜,前者曾任谷歌中国开发团队项目总监,带领47人完成独立项目研发,JAVA,PHP多语言工程师有8年的实践经验;后者曾任雅马哈乐器扬声器中国投资有限公司音乐推广科科长,在医疗美容行业拥有广泛的联系和资源。

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2018年12月,三人联合成立了会员制医疗美容电子商务平台医疗汇聚美,即通过社交电子商务模式采用会员制消费和获取客户。

目前,整个医疗美容行业仍处于快速发展时期,iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,2018年中国医疗美容市场规模超过2000亿元,达到2245亿元,但用户渗透率仅为7.4%。这意味着,尽管有一些竞争产品,如新氧和更美,但医疗美容平台仍有发展机会。

医学聚美也从当前市场的现有痛点带来了新的发展模式。沈伟特表示,时代、伊莱美等头部整形医院面临着客户获取成本高的痛点(百度搜索投标RTB),平均到店成本为5000-8000元。腰部及以下机构主要依靠自然流量,难以获得客户。

同时,医疗美容行业个人用户难以做出决策,依靠强熟人关系链的介绍。

鉴于上述痛点,医疗聚集美容平台借鉴了Costco(美国第二大零售商和世界第七大零售商)的会员购物模式,并垂直关注轻型医疗美容轨道。

沈伟特告诉创业邦,Costco的特点是其更大的利润来源是会员年费,医疗聚美也采用会员制模式。用户购买298元会员卡,一年可获得12家机构12次产品体验机会,包括注射、激光、皮肤管理等。体验项目包括小气泡、肉毒杆菌毒素、点阵激光、红蓝光等。

其次,Costco专注于大包装和少量优质SKU。医聚美平台将SKU保持在3000多个,主要是套餐,如肉毒杆菌毒素、点阵激光等小气泡项目。

目前,医学汇聚美已与55家医疗机构达成合作,每家至少推出一个体验项目,大部分推出5-6个体验项目。

在客户获取方面,该平台建立了完善的会员分销系统,通过用户裂变实现低成本客户获取。每次会员导入新用户,他们可以获得10%的折扣,并获得5%-10%的额外消费回扣。目前,该平台的客户获取成本约为180元。据报道,医疗聚会美容小程序和应用程序于4月25日正式推出。截至10月,会员数量已超过9000人,交易转化率约为35%。

本文插图来源于医学汇聚美,经授权使用

在降低客户获取成本的同时,也解决了线下医疗美容机构客户获取困难的问题。”医疗机构的体验项目是免费提供的。只有在客户提高订单后,我们才能提供回扣。对于医疗机构来说,他们的客户获取成本是体验项目的成本(约100元)。”

在SKU的选择上,医学聚集美也聚焦在轻医学美容的轨道上。轻医学美容是未来的大趋势。在消费者的推动下,非手术治疗发展迅速,iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,非手术治疗增长率达到40%%,远高于手术治疗的增长率。非手术项目也大大提高了医疗美容的成功率和安全性。

因此,与低回购、客户单价高、人口少的手术产品相比,医疗聚美的核心产品是轻医疗美容等高频消费项目,决策难度和周期相对降低。据报道,轻医疗项目用户的决策周期为33.25天,回购周期为17.89天。

这非常适合医疗聚集美的核心客户群,即尚未体验过医疗美容的“小白”用户。目前,平台用户回购率超过20%,集中在注射、皮肤管理等产品上。

沈微特还透露,截至10月,GMV为387万元,其中50%的收入依赖会员费,约占商品销售和医院佣金的30%,广告收入约为20%。

目前,该团队拥有22名核心成员,来自著名的移动互联网、医疗美容、金融、广告设计等行业。他们都有大约10年的工作经验,在各自的领域拥有丰富的社会资源。

沈伟特透露,预计到今年年底,上海头腰医疗美容机构将覆盖约150-200家,然后探索北京、广州、深圳等城市,预计到明年年底至少签署1500家医院。在收入方面,今年年底将实现微利,预计到明年年底将达到1亿元以上。

在融资方面,天使轮融资于2019年2月完成,投资后估值1亿元。Pre-A轮已开放,融资目标约1500万元。融资目的包括平台迭代、运营团队扩张和远程扩张。

谈到未来,沈微特表示,前期以拉新分裂为导向,以298元加入会员,迅速扩大会员数量。在累计基础会员数量(预计明年会有30万付费会员)后,第二年会根据会员的使用情况分为不同档次的价格和产品。未来产品将迭代升级,支持小B会员在平台上开店,销售医疗美容面膜、护肤等周边产品,打造会员个人IP;以区块链为基础,为现有会员病例构建smartcontract智能合约系统。“计划在三年内成为会员制医疗美容电子商务平台的龙头企业。沈微特说。

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