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你必须切断充电桩的电源才能取回余额。充值结束后，余额将自动退回到个人账户。但是，有些智能充电桩不需要车主进行任何操作。如果充满电，他们将支付超过实际使用的费用，剩余余额将在充电结束时自动退回到个人账户。
充电桩是一个电动汽车充电站，它的形状就像一个停车秒表。一个充电站可以同时给两辆车充电，从空到满的充电时间是6到8个小时。
充电桩可实现按时间、按电量、按金额充电，可作为公共购电终端使用。同时，为了提高公共充电桩的效率和实用性，未来还将增加多充和电动自行车充电功能。
充电桩可分为直流充电桩和交流充电桩。
1、交流充电桩结构要求：
1．交流充电桩外壳要牢固。
2、该结构必须防止手轻易接触外露部分。
3、交流充电桩应采用厚度1、0以上的钢复合结构，表面进行浸胶处理，并充分考虑散热的要求。充电桩应具有良好的电磁干扰屏蔽功能。
4、充电桩应有足够的支撑强度，并应配备必要的设施，以保证设备能正确起吊、运输、存放和安装，并应设置地脚螺栓孔。
5、桩身底部应固定安装在不低于地面的底座上。底面积不应大于×。
6、桩壳应选用抗冲击性强、防盗性能好、抗老化的材料。
7、非绝缘材料外壳应可靠接地。
二、直流充电桩技术要求：
1、充电桩电源输入电压：三相四线±15%，频率±5%。
2、充电桩应与充电对象相接。
3、充电桩输出为直流电，输出电压满足充电对象的电池标准要求。
4、最大输出电流满足充电对象电池标准1C的充电要求，并向下兼容。
5、充电方式分为常规和快速两种。常规充电方式为5小时，快充方式为1小时（针对不同电池类型选择）。
6、实现智能IC管理。
7、每个充电桩都有自己的运营商供用户选择充电方式和操作指导，并显示电动汽车的电池状态和用户IC卡的充电信息，实现无人化管理。
8、充电桩接口应符合GB/TXXXXXXXX电动汽车传导充电接口（暂行）中直流充电接口的相关规定。
9、充电桩通信接口采用CAN通信接口，通信协议按照GB/TXXXXXXXX电动汽车电池管理系统与非车载充电器（充电对象是锂电池电动汽车）。
10、充电桩对充电过程中的异常状态应有相应的报警和保护功能。
11、充电桩应监测电池的状态，并根据电池的温度、电压和充电曲线自动调整充电曲线、充电电流和充电电压。
12、充电桩采用强制风冷。
13、充电桩的防护等级符合《GB-外壳防护等级（IP Code）》的要求。
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