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医美人，花最多的钱，上最狠的时候 | 315专题
来源|伯虎财经（bohuFN）
作者|陈平安
今年的“315”晚会，医疗美容行业再次被命名，从去年的透明质酸脑梗塞到今年的美容注射混乱，谁又被枪杀了？
有些人为了美貌费力，堪比做苦役、服劳役。但也有人投入2亿研发，成为1000亿“医美茅”，毛利率高达94%。
对于参与其中的员工和资本来说，这是一个到处都有机会的淘金地。但对消费者来说，这条看似平坦的道路充满了未知的坑。
01 去年有你，今年有你
近日，在全国关注的“315”晚会的第二个节目《打脸》中，报道了大量“化妆品品牌”的日常化妆品注射到消费者脸上的案例：
(图源:网络)
在2022年7月在武汉举行的美博会上，一家名为海茂生物的参展商表示，注射葡聚肽面部后，可以抚平皱纹，使面部看起来更饱满、更年轻。公司的工作人员还在展览现场为客户注射面部，
那么，这些注射剂合格吗？根据国家食品药品监督管理局去年发布的公告，整形手术中使用的注射材料必须严格控制第三类医疗器械，因为这些医疗器械通常风险较高，如植入式心脏起搏器、体外冲击碎石机等。
但根据葡聚多肽的记录信息，该产品仅属于化妆品，与第三类医疗器械的标准相差18000英里。一些专家说，“化妆”品牌的产品直接注射到面部，从过敏、红肿到毁容。
医疗美容行业的混乱已经不是第一次被点名了。2022年，“315”晚会报道了医疗美容培训的混乱。
柏美思医学美容学院、圣嘉丽禾等不合格的医学美容培训学校被派对命名，声称他们可以在6天内成为一群学生，通过考试的学生也可以获得缺乏认可的“证书”。
缺乏标准化培训的从业者就像劣质产品，吃亏的是购买服务的消费者。
同年的晚会报道了这样一个案例：一名90后女孩与一名自称注射透明质酸的服装店老板达成协议，并以每针1000元的价格注射了6针透明质酸。
透明质酸是上述第三类医疗器械。如果操作不当，最轻微的不良反应是填充部位有浅蓝色标记或凸起，严重时可能导致血管栓塞。
最终的悲剧是，由于服装店老板没有足够的专业素质，操作失误导致女孩左眼失明，大面积脑梗死，导致中央动脉阻塞。
像这个女孩这样的案例绝不是个案，医疗美容行业的“深坑”远不止这两个。根据中国消费者协会的投诉案例，几乎每个过程都有一个坑等着你。
例如，在获得客户时，一些美容机构故意夸大效果，开始虚假广告，以吸引更多的人消费。当你准备进入商店消费时，你会考虑定价，不按规定宣传或只提供模糊的价格。
此时，一些读者可能会说，如果你想要钱，你就不能去。你错了。为了吸引顾客，一些美容机构经常以免费体验为诱饵，吸引你进入商店消费。在中国消费者协会的投诉中，有一个案例是，消费者在参与免费美容项目后，无法忍受员工的诱导或购买服务。他们第一次花了近10万元。
为了诱导消费，一些美容机构会“贴心”地为你提供分期付款的美容贷款，即使你目前没有消费能力。
这种混乱屡禁不止。2015年至2020年，全国消费者协会收到的医疗美容投诉数量从483起增加到7233起，近5年来增加了近14倍。2022年，江苏省消费者保护委员会收到2108起医疗美容消费投诉，全年38714起医疗美容消费舆论信息。
02 巨大的需求，蛮荒的市场
医疗美容行业供需矛盾相当明显。
在需求方面，医疗美容消费已进入“全龄化”时代，人们愿意为“变美”而消费，甚至为此付出巨大的代价。
相关资料显示，2020年年轻医疗美容项目每次诊疗的平均费用约为2177元；整形项目每次诊疗的平均费用为7198元。
据了解，2021年，消费规模最大的项目是紧致抗衰老、除皱瘦脸、透明质酸，分别占整体市场的14.55%、11.73%、9.53%。
该行业的现状正好与该产业链的从业者“对口”。以上游原材料供应商华西生物和中游整形机构艺兴整形为例：
2022年，华西生物营业收入63.59亿元，同比增长28.53％；净利润9.7亿元，同比增长24亿元％，连续五年实现营收净利润双位数增长。
根据宜兴整形招股说明书，2015年至2018年3年，公司收入从4.05亿元增加到10.37亿元，净利润从1298.1万元增加到1.14亿元。
与茅台的盈利能力相当，它也吸引了大量企业进入该局。根据天眼的数据，仅2021年，全国就增加了3万家与医疗美容相关的注册企业，增长率高达50.9%。
但问题是，医疗美容是一个进入门槛很高的行业。从上游原材料供应的角度来看，透明质酸等医疗美容产品和光电医疗设备都存在较高的技术和资质障碍。
中游医疗美容机构需要足够的专业医务人员支持服务质量，业务需要取得卫生行政部门注册的医疗机构执业许可证，具有明确的医疗美容诊疗服务范围，符合医疗机构标准，具有执业资格，具有一定工作年限的执业医师和注册护士。
强劲的需求和高门槛决定了当前行业无法为消费者提供足够的专业人才。根据《2021年中国卫生统计年鉴》，2020年中国只有32030名专业医疗从业人员符合医疗美容行业规范。
(图源:网络)
在高利润的诱惑下，一些投机从业者走上了非法从事医疗美容服务的道路。根据《2022年中国医疗美容行业洞察报告》，截至2021年，无资格非法从事医疗美容服务的机构是正规机构的6倍以上。
一方面，这些企业以相对较低的价格吸引用户，另一方面，他们以次充好的方式寻求利润最大化。
华西证券投资顾问曹雪峰说：“医疗美容行业以前野蛮增长，非常混乱。”。
3月15日晚会曝光的海茂生物、依盛姿、旭日美容行业等企业就是一个典型案例。一些不能用作注射产品的美容注射成本约为3000元，但以3000元的价格公开注射到消费者的脸上。
据晚会曝光，海茂生物工作人员直言:“价格至少乘以10元，比如成本价280元，最低价从2000元一组到2800元不等。”
据天眼查数据显示，目前我国医疗美容相关企业近13.4万家。从事医疗美容相关业务的企业中，3.25%有法律诉讼，8.51%有异常经营，3.85%有行政处罚。
巨大的需求，蛮荒的市场，谁来保护消费者的权益？
03 写在最后
每年315年，每年都有医疗美容。伯虎金融认为，如果医疗美容行业想要扭转现状，驱逐劣币，就应该改善供给侧：
一是加快建立完善规范的医疗美容专业培训体系，培养一批合格的行业人才。
二是加强市场监管，提高合规水平。
好消息是，过去两年，主管部门主动出击，行业相关指导标准和评价体系相继出台，监管力度不断加强。
去年1月，《中国医疗美容标准体系建设十四五规划(征求意见稿)》发布，涉及行业管理标准、行业技术标准、教育培训标准、行业基础标准四个方面。
去年3月，中国整合协会公布了第一批合规产品“扫码验真”试点机构名单，为消费者更好的真伪提供依据。
同月，国家食品药品监督管理局调整了《医疗器械分类目录》，正式将“水光针”纳入II类医疗器械，加强了控制。
去年5月，国务院新修订的《医疗机构管理条例》正式实施。
在平台方面，包括阿里巴巴的天猫医疗美容、美团和小红树在内的天猫医疗美容发起了相关治理行动，通过清理非法信息和商品来维护消费者权益。
当然，消费者自己也应该提高他们对医疗美容的认识。医疗美容不是一种简单的消费行为，与生活和健康有关。他们应该在消费前做更多的家庭作业，并在充分了解风险后尝试选择正式的机构来消费。
1、德勤:2022年中国医疗美容行业洞察报告
2、《北京商报》：“化妆品牌”进入皮肤，央视曝光不注射美容针，医疗美容混乱无休止
3、动脉网：医疗美容再次被315晚会曝光，注射医疗美容如何规范？
4、每日经济新闻：3月15日晚会再次曝光医疗美容混乱：化妆品品牌产品被用作注射多家相关企业的美容注射
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