近日，“格力空调十年感恩金卡”免费更换新机活动争议不断。
7月12日，新黄河记者就此事实地走访了济南多家门店，工作人员说法基本一致，与此同时，记者也向格力空调山东区域总公司山东盛世欣兴格力贸易公司（以下简称山东格力）了解情况，工作人员回应称，消费者只有在当年指定的10天时间内购买的格力空调，才可以享受当年的10年换新机活动，不符合条件者不能享受免费换新机活动，该活动已于2020年底截止。
给予消费者“十年换新”金卡
却不满足“免费换新”条件
山东潍坊的王先生于2010年11月9日花费11650元购买格力空调，恰好商家正在宣传十年换新机的活动，被告知在活动期间购买格力空调即可获赠感恩金卡及10张副卡，享受格力空调“山东十年免费换新”活动。2020年开始，王先生多次联系商家想以旧换新，却被告知不符合换新活动标准，无法免费换新。
当事人王先生提供的感恩金卡显示，新黄河记者发现，该活动自购机之日起满十年，未使用副卡享受优惠的，可凭全套副卡和主卡将旧机交回，格力免费更换同价值的新机一台。如果选择再购机优惠的，可在5年内给予购机返还，每卡仅限购买一台格力空调，购机时可抵冲面值金额。其中一项标注着：此卡可在山东区域内任何格力销售网点使用。
发票不符合指定活动日期，为什么要给消费者感恩金卡？对此，山东格力工作人员回应称，消费者是在经销商潍坊金海诺商贸有限公司进行购买的，当地经销商为何会给予不满足条件的消费者金卡，该工作人员表示不知情。
“金卡是没有盖章的，所以换新时需要核实产品的发票信息，满足条件的消费者都已提交到公司备案，其他消费者手中的金卡不确定是怎么弄的。”该工作人员告诉新黄河记者，目前山东格力已与潍坊金海诺商贸有限公司取消合作。
新黄河记者通过天眼查搜索发现，潍坊金海诺商贸有限公司已于2019年7月17日注销。
记者实地走访多家线
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