5月的一天，古欣在网络上发帖，说七岁的女儿暖暖因为被小朋友欺负后报警。
之后的几天，她的帖子下面不断有人点赞、转发和评论。古欣没想到。“这件小事”会引发网友们的关注与热议。
她回忆，那天下午一点左右，她带着两个孩子到自己经营的店里。孩子们像往常一样，到距离店铺几十米的游乐场玩耍。恰逢客人很多，她忙着招呼。不久，她突然接到警察电话，说你家孩子报了警，被另一个孩子打了。
打电话给古欣的是民警魏孝雷。那天，他接到指挥中心的派警。从报警的录音电话中，他听到一个女孩的声音，说游乐园里有小朋友用海洋球砸了很多人。但刚开始，他并没有意识到报警的小女孩只有七岁。
魏孝雷的第一反应是，先到现场核实清楚事件经过。如果有人受伤，第一时间进行救助。他熟悉这一片区的路线，和另外两名同事开车三四分钟，便抵达现场。
过去的路上，魏孝雷打电话给古欣，让她也赶紧过去看看。古欣说，她马上就到游乐场，不用浪费警力。但魏孝雷想，既然有小朋友被打了，要么是孩子联系不上自己的父母，或者是其他人没有理会她，又或者是大人没有当回事，所以才求助警察。
到了现场，有不少小朋友说，自己被另一个小朋友用球砸了。魏孝雷先看了看，在场的小朋友们身上没有受伤，他又向他们确认是否被打的事实。他询问报警的暖暖，有没有被打，暖暖说有，问被谁打，暖暖用手指了一下旁边的小男孩。
男孩只有五岁。他又问这个小男孩有没有打人，小男孩承认了，站在那里一动不动。于是魏孝雷先安慰了一下孩子们，又批评了打人的小男孩。
魏孝雷告诉他，随意打人是不对的。他让小男孩道歉后，双方监护人签了和解书，把正常的出警流程走了一遍。为了避免引起孩子们的恐慌，他尽量平静地处理这起小朋友之间的纠纷，“孩子可能也会学着冷静面对特殊情况”。
民警来到现场。受访者供图
这是魏孝雷日常处理过的无数警情中的一起，但是他第一次遇到报警对象只有七岁。他思考过，为什么这起事件会引发关注。在很多人眼里，孩子之间的纠纷好像是一件小事，“但如果从求助者的角度上看，因为他自己解决不了眼前的困境，所以才找我们帮他解决问题。这是对我们的信任，也是更理性的处理方式。” 魏孝雷说。
刚开始，古欣觉得只是孩子之间的打闹，没有达到霸凌的程度，家长过度介入，或者过度紧张，可能并不合适。
但后来她静下来想，“对大人来说，或许是件小事，但对孩子而言，可能是很大的事情。”郑重其事地去了结它，反而让她重新思考：我们如何理解霸凌？家长和社会，应该如何应对孩子之间的冲突？
【以下是古欣的口述】
那天下午，接到民警电话时，我的第一反应是，女儿怎么会报警？
我把孩子送到游乐场时，看到一共有十来个小朋友在那里玩。因为我知道玩耍的小朋友都只有几岁，应该不会严重到真正的霸凌。而且原本小孩之间总会打打闹闹，容易发生碰撞。
如果只是常有的小摩擦，我担心浪费警力。等我接完电话赶到游乐场时，已经有几个民警也在现场。
警察问我女儿，她指着一个小男孩说他拿海洋球砸其他小朋友。打人的小男孩只有五岁。警察问他时，他承认自己打了人。小男孩的奶奶也在一旁。
小小的游乐场里突然走来几名严肃的警察，我八岁的儿子和其他小朋友都很好奇地围过来看着，我女儿也有些害怕，她一直紧紧抱着我，好像不确定自己是做对了还是错了。
打人的小朋友后来说他做错了，也给其他小朋友道了歉，说自己再也不敢了，让警察别抓他。
孩子的奶奶跟民警说，孩子太调皮，自己拿他没办法。警察告诉她，就算管不住，也不能让他去打别的小孩，这样对别的小孩不公平。
当时整个处理过程大概十几分钟。我觉得警察做得好的地方是保护好了所有孩子，用言行让打人的孩子意识到了自己的错误，同时也让我女儿知道，她的做法是对的。她用这样的方式保护好了自己。
民警在现场处理情况。
最初我看到这一幕，并没有往霸凌想。毕竟那个孩子很小，身高还没有我女儿高。所以我见到他时，并没有指责他的想法。
我女儿也是第一次在游乐场碰到这个小孩。我听她的描述是，小朋友一开始拿海洋球砸她脑袋，还不断对周边的同伴动手动脚，她觉得小男孩太过分了，自己看不下去，但又觉得男孩比她小，她不能动手打他，而且打人是不对的，她才选择报警。
我以平常心看待这件事情，小朋友并没有真正打伤其他人，或者造成严重后果。他可能只是一个非常调皮的小孩。也不希望用过激的行为影响到他幼小的心灵，适得其反，让他成为被霸凌的对象。难道他小时候这样，长大就一定会这样吗？
其实，生活中这样的小孩是很常见的。我不想过度解读这个小孩的行为。他就是一个很小的、有点任性的小孩。在这个事情里，我更多关注的是孩子的自我保护意识，还有民警负责任的处理态度。
所以我不太喜欢后来网上一些言论说，警察制止了一个小恶魔的成长，这样的言论是在给小孩贴标签，反而会伤害到孩子。他只是一个普通的“熊孩子”而已，没有到不可原谅的地步。
我想如果小孩的妈妈看到这些议论，她也会很伤心的。可能这是我作为一个妈妈的同理心吧。
我们在生活中会碰到不少这样的“熊孩子”，他们会做出调皮捣蛋的行为，有时甚至会让人讨厌，但这些行为和真正的霸凌还是有一定界限的。不过，大人眼中孩子之间的小摩擦，可能会成为孩子眼中的霸凌。
当然，如果面对的是真正的霸凌，孩子的自我保护意识就很重要。我的两个孩子读的同一所学校，他们学校经常会举办“粉红反霸凌”的主题活动，这天也被称作“粉红日”。
“粉红日”起源于加拿大。早在2007年，新斯科舍省一位九年级的男学生因穿着粉红衬衫而被同学欺凌。同校的两名学生听闻后，在当地商店购买粉红衬衫，并免费发放给校园的所有男生，隔天又将衬衫悬挂在欺凌者的教室门厅。
从此，欺凌行为停止了。消息传出，他们的举动得到了学校与当地政府的强烈支持。第二年，在各省推动下，正式设立“粉红日”，成为全国性的“反霸凌日”。
两个孩子不只一次放学回家后，认真地把这个故事讲给我听。我有时会问，你们知道霸凌是什么意思吗？在孩子眼中，只要被欺负就是霸凌。包括动手打人、抢占别人的座位、骂人等都是。
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