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谁说做品牌是熬出来的?
最近,我和很多朋友讨论了我们医疗美容行业的品牌,这引起了很多争议。我非常同意巴菲特的观点。只有在退潮时,我们才能知道谁在裸体游泳。医疗美容行业也是如此。只有在激烈的竞争中生存,我们才能创造一个真正的品牌;但它不一定需要很长时间的痛苦和等待!
2015年,我们遇到了前所未有的困难。第一个表现是创新停滞。大家都在推广微信、微博等互联网渠道,但与核心竞争力相关的技术专业和服务并没有带来更多的亮点。二是促销薄弱。通常,一个大的促销活动可以推动兴奋,两位数的性能增长,但现在,无论是旧瓶换新酒还是价格自杀,每个人都在赔钱。这些迹象表明,医疗美容行业洗牌的风暴终于来了,这也表明品牌的真正机遇来了。
快品牌,精细化?
狭路相逢勇者胜。“在网上,如果客户对你不满意,需要5秒钟才能找到你的竞争对手。”
在早期的行业生态中,大型机构和品牌一直通过强大的媒体和渠道资源主导市场和客户群体,但在当今互联网社区碎片时代,80、90后很快成为主流消费者。现在,品牌建设不同于传统建设。它需要更高的性价比、更丰富的项目细分和更快的趋势变化。应该说,这些消费者更挑剔。这也是许多传统医疗美容品牌进入互联网社区营销受挫的重要原因。
高性价比和追求新趋势已成为大多数客户对新兴医疗美容品牌的外观要求,这也是我们提出快速品牌的原因。美道夫品牌规划公司指出:“快速的背后是管理和运营机制,性价比优势和良好的客户体验。”
“项目推广、咨询、交易、线下手术从放在互联网社交平台上,整个过程一定要快。“美道夫品牌策划公司指出,企业可以通过APP建立新的后台管理体系;通过APP分析客户信息特征和分析结果、微信微信官方账号等平台会自动推送到推广、咨询、医疗技术、客服等各个环节负责人的手机上,了解客户对自己环节的要求,快速完成任务。因此,企业不仅能及时了解客户对某些项目的特殊需求,还能有效降低流量率和固定客户成本。一些小型机构纯粹依靠微博和微信营销,已经习惯了在圈内单月实现100多万业绩。
这些操作环节的精细化管理将成为未来医疗美容机构之间对抗的利器。除了有效交易、价格优惠、服务到位等基本要求外,还要竞争机构背后整个价值链是否顺畅,包括客户精细化管理、公关推广低成本运营、服务环节尽可能减少复杂性等。精细化管理使品牌“快”成为现实,为客户的良好体验奠定了基础,同时降低成本。
如今,品牌越来越追求个性化、差异化、多样化,客户越来越追求时尚、个性,以自我为中心,情感超过理性,更注重消费过程、环境、氛围、感受。显然,以中小医疗美容为主的快速品牌比大品牌更适应“快速分散”的颠覆过程。一些具有明显特征的个性化品牌将受众分为“利基”、每个圈子都有自己的调性和风格,比如“分众”,这意味着一个多品牌、快品牌共存的时代就会形成。
小项目,大市场
不做鼻子,做修复?美道夫品牌策划公司美道夫,为北京沃尔整形定制的“20年专注鼻整形失败修复专家”品牌战略,应该经常面临这样的质疑。
“这是一个项目细分窄、看似小众、实则大众的市场。“他给出的行业数据是,在普通整形机构中,鼻整形手术至少占整个面部整形手术数量的三分之一,近三年年来年均增长率超过20%。我国鼻整形二次手术修复率接近50%,近一半的鼻整形客户在第一次隆鼻后被迫接受二次甚至多次鼻整形手术。这显然是一个被同行忽视的巨大市场。

在他看来,不仅鼻整形手术,许多小微项目的市场发展仍处于广泛的初级发展阶段,而且仍存在大量的细分差距。与巨大的市场空间相比,能够支持核心技术和创新理念的专业运营团队极为稀缺;大多数医疗美容策划和营销人员缺乏互联网品牌营销经验,往往受到固有营销方法和渠道的制约;许多大型医疗美容品牌仍在其主战场上赛马,没有时间考虑新市场的空白点。
全环节、核心数据竞争
如何在很多人眼中突出小众市场的重围?在这方面,美道夫品牌规划公司建议,做一个快速品牌,或采用领先的质量竞争战略,而不是领先的成本战略,即利用互联网社交平台创造良好可靠的品牌形象,同时提供具有成本效益的项目和服务。在形象包装、材料使用、手术实施、安全舒适、术后控制等方面达到一流水平,接近行业基准企业的质量和品味。
未来五年是品牌五年?
行业营销策划人普遍认为,经过以往的市场教育和营销建设,“渠道为王”的时代已经过去,即将到来的五年是“品牌为王”的五年。这句话是对的,但也是错的。
在接下来的五年里,你可以称之为“品牌为王”的五年,但它也是“渠道仍然为王”的五年。为了满足越来越多客户的个性化需求,这种品牌营销模式将逐渐取代恶性价格竞争,成为医疗美容行业健康发展的必然趋势。
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