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“云看房”“云抵押”,银行采取多种措施保障“第一套、小户型、新市民刚需购房”的金融服务
新民晚报讯(记者杨硕)近日,央行上海总部发布《关于进一步防控疫情和经济社会发展的指导意见》。招商银行上海分行积极响应《意见》7个方面的20项配套措施,在基本民生金融服务方面推陈出新,全力保障个人安居乐业,通过“魔都云看房”、云抵押等功能,多措施保障“第一套、小户型、新市民刚需购房”金融服务畅通。

王小姐留学回国后,在上海工作了一年,刚取得上海户口,计划在上海尽快购买一套400万左右的房产。春节过后,王小姐在各楼盘实地看房,收集信息,现场咨询。3月中旬以来,由于疫情防控,售楼处陆续关闭,王小姐不得不搁置看房计划,暂时对在上海定居没有信心。王小姐得知招商银行手机银行app具有云看房功能后,迫不及待地打开手机登录查看,选择自己喜欢的楼盘,在网上填写预约看房信息。一分钟后,招商银行个人贷款客户经理通过电话联系王小姐,简要介绍了房地产项目和抵押贷款。确认意向后,王小姐与房地产高级销售进一步沟通。令王小姐惊讶的是,招商银行的“魔都云看房”小程序不仅解决了疫情期间无法实地看房、了解楼盘情况的问题,还可以直接咨询银行个人贷款经理。王小姐通过云看房选择了意向楼盘,了解了购房贷款的流程和要求,开始准备资料,对安居上海充满信心。
招商银行上海分行不断优化住房贷款业务流程,推出云抵押网上预审功能,缓解了疫情期间购房者无法提前了解贷款资格的焦虑。
大学毕业后,陈先生是留在上海工作的新上海人。疫情前,他打算买房,多次看房。突如其来的疫情让陈先生和他的家人关闭了社区。一方面,他们担心看不到房子,另一方面,他们担心自己的贷款能否顺利获批。房地产中介了解客户情况后,推荐了招商银行个人贷款直营中心的客户经理。客户经理通过电话通知招商银行房贷“云抵押”预审功能,可以提前办理部分审批手续。经陈先生同意后,客户经理对陈先生进行了网上预审,并根据陈先生的情况给出了全面的贷款建议。由于预审通过,陈先生及其家人对贷款心中也有了底,随后联系中介寻找合适的房源。最后,陈先生和他的家人在网上选择了意向房,并准备在解封后办理贷款手续。抵押贷款的整个预审批过程只需60秒,不需要提供任何材料。整个过程通过招商银行移动银行APP在线操作。陈先生真正感受到了招商银行金融技术带来的便利,希望能尽快入住上海的第一处房地产。
据悉,招商银行上海分行还于4月中旬紧急出台了疫情期间零售贷款客户延期还款政策,包括疫情期间保护现有客户延期还款信用信息,满足客户短期还款(30天内)延期还款需求,开通中长期延期还款案例沟通渠道,落实上海市公积金管理中心关于个人公积金住房贷款服务保障的相关要求。有效完善受疫情影响的社会民生金融服务。上海按揭车贷款。
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