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“笔墨文学”充值700元看不完网文?阅读APP被指“挖坑”!
弹窗广告
自动续费
内容暴力
阅读APP
受到众多消费者的喜爱
但是也有一些侵犯消费者权益的做法
随之出现
一些阅读应用程序被精心设计
付费阅读模式
侵犯消费者权益
一位消费者向《中国消费者日报》记者抱怨说:“孩子们在笔墨文学应用程序中阅读《武极天真》小说。前1981章是免费的,后一章将按章节收费阅读。仅半个月后,孩子们就为阅读这部小说续费700元。然而,这本书已经连载到3000多章。我不知道读完这部小说要花多少钱,因为根本没有明确的价格。”
成年人也会陷入这样的收费陷阱。一位上海消费者说:“看完一部小说花了64元才看完71节。小说页面没有明确提示完整阅读小说要多少钱,用内容一步一步吸引读者续费掉‘坑’。”
记者下载
多个小说阅读APP发现多个小说阅读APP
一般有两种收费方式
一种是按章节收费,价格不确定,不同章节需要的阅读硬币数量也不同。记者试图在玉翠小说APP上按章购买,两次充值107元,获得1.04万阅读硬币。此外,免费阅读部分只读了300多章,连载了500多章,未完成。
另一种方式是花399元购买会员年卡,这样你就可以无限期地阅读。据记者计算,假设一个应用程序中只有一个小说读者喜欢,购买年卡比按章购买更划算。
北京汇祥律师事务所合伙人刘涛律师表示,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权了解其购买、使用或接受的商品或服务的真实情况。阅读应用程序的运营商应在显著位置向读者明确价格,特别是在购买过程中。消费者不得通过大量的分割章节不断更新购买。

弹窗广告,自动续费
这些伤害消费者的手段
在阅读APP中仍在使用
很多消费者在不经意间被骗了
一位北京消费者对记者说:“我用阅读APP听小说,突然跳出一个‘赚话费’的广告链接。点击链接输入手机号码后,扣除59.82元,但没有收到200元的广告票。”
记者在使用翠果小说APP时发现,软件在阅读一章后需要更新阅读时,自动检查了“自动更新阅读”的选项。如果你不注意它,它将被自动更新。
针对弹出式广告现象,刘涛律师分析,阅读应用程序通过植入式广告获取利润并不违反相关法律法规,不收取年费。然而,读者不能一键关闭强制弹出式广告;或者点击关闭并跳转到其他页面,涉嫌违反《互联网广告管理办法》的相关规定。
在众多电子读物中
有些人有色情、暴力等等
不适合未成年人阅读的内容
网络文学主题的多样性和丰富性是不可或缺的,但并非所有内容和主题都适合未成年人阅读。记者在多个阅读应用程序上看到了一些书籍,尤其是小说。为了吸引读者,他们对性别关系的描述更加明确。其他作品不利于未成年人树立正确的三种观点。
中国家庭教育学会宣传教育委员会主席、中国传媒大学教授唐元庆对记者说:“目前,在线小说平台基本上是开放的。从保护未成年人的角度来看,未成年人的阅读材料应充分考虑未成年人在主题选择、内容、情节、语言表达等方面的心理状态,使不适合儿童的在线作品远离未成年人。主管部门和网络小说平台应尽快提上议事日程,协调网络读物大众化传播与未成年人适当传播的关系。”
记者/李燕京
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