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2024-07-23 13:28:53·[??中关村在线 原创??]·作者：肖医
为协助企业深入洞察瞬息万变的中国宏观经济现状与不断更迭的快消品市场变革，全球领先的消费者研究与零售监测公司尼尔森IQ（NIQ）近日在北京成功举办的“云端智汇 洞犀未来—NIQ 中国2024峰会”，逾百位来自学界、快消品企业、中国本土企业与零售商代表参会，就当前宏观经济现状、消费分层下新消费趋势、全渠道策略以及产品创新等热点话题进行深入探讨。峰会现场，针对企业当前面临的营销痛点，NIQ中国发布了最新“市场全景”解决方案，以新一代商业智能平台云犀Pro（NIQ Connect Express Pro）为基础，辅以四项全新解决方案，赋能企业释放数据潜力，增强跨平台客户体验，及时把握快消市场最新趋势。?
国家统计局7月15日发布的统计数据显示，上半年经济平稳运行，消费稳步扩大，2024年1—6月份，社会消费品零售总额235969亿元，同比增长3.7%，其中6月社会消费品零售总额40732亿元，同比增长2%，在一系列扩内需促消费政策持续发力显效下，我国消费潜力不断释放，消费需求延续恢复态势，拉动经济增长的主动力作用显著，上半年，最终消费支出对经济增长贡献率为60.5%，拉动GDP增长3.0个百分点。
尼尔森IQ中国电子商务及全渠道事业群董事总经理周凌卿表示：“随着消费者在消费意识、产品选择上持续分层，快消市场的渠道结构变得愈发去中心化和碎片化。在当前新一轮的‘存量争夺战’中，企业不仅需要及时洞察每一个最易产生消费的人群和场景，更需要建立一整套全渠道解决方案和数据平台，以提升营销决策的效率。为此，NIQ中国推出‘市场全景’解决方案，通过云犀Pro和多元产品组合，为客户提供统一、智能且便捷的数据分析和洞察，释放数据潜力，推动增长。”
市场修复下分化加剧 ?挖掘数据价值成增长关键
尼尔森IQ监测的数据显示，从全渠道销售额看，2024年1-5月中国快消市场相较去年同期整体呈现恢复态势，其中线上渠道增速为18%，抖音等内容电商表现持续出色，线下渠道跌幅收窄至2.3%，共同拉动全渠道增长回升至4.3%。线上市场中，以抖音为代表的内容电商成为新增量的主战场，但快消品的大本营仍在线下，包括粮油主食、乳品、酒类、零食、母婴用品等在内的八大快消品类销售高度依赖线下渠道，线上销售占比约为10%-30%，仅有个人护理这一品类线上市场销售重要性超过60%，而饮料品类90%以上的销售都依赖于线下市场。
NIQ中国区消费者与营销洞察高级研究总监苏伟娜指出，与快消品全渠道销售额的微增相比，消费者的观念正在持续重塑，新常态下，消费者并非完全追求低价或降级，核心追求的是回归生活、回归理性、回归价值，更倾向于追求体验类的消费和个性化的产品及服务，比如近期影视带火城市打卡以及citywalk，都促使品牌加速“在地营销”，展开更精细化的区域沟通，以更小、更垂直的模式切入不同区域的市场。如何在快速变化的市场中洞悉消费者的“真需求”、及时掌握市场数据、准确判断市场趋势、根据企业不同阶段的目标、把握品类特性和平台属性构筑适配的渠道矩阵成为当务之急。?
而尼尔森IQ亚太区全球电子数据平台部署战略负责人夏炎表示，虽然增加数字化投入已是企业共识，但目前各类数据资源，尤其是线上数据十分丰富，难点不在于堆叠更多的数据或工具，而在于对全渠道数据的掌握以及对相关数据价值的挖掘能力；从客户的角度看，现有的数据分析产品普遍有多个维度，数据碎片化，系统不同、统计口径不同，难以快速整合，以及在内部协同，每一次使用都需要对分散的数据重新整合，而企业不同部门在花费大量时间整理数据后往往得出了互相矛盾的结论，难以找到真正的业务增长点。
NIQ中国市场全景解决方案 “1+4”产品组合增强跨平台客户体验
为解决这一痛点，集成化、高效化的全新数据分析平台NIQ云犀Pro应运而生，云犀Pro集成了更多类型的数据源，拥有更友好的操作界面、高级智能的分析工具、强大的协同功能，可为客户提供一站式、可协同的全面精确数据服务。夏炎表示，云犀Pro不仅仅是一个数据分析工具，而是释放数据潜力、推动快消企业业务增长的引擎，作为尼尔森IQ中国市场全景解决方案的关键组成部分，通过数据赋能让企业更精准的把握市场洞察、获得决策支持，在激烈的市场竞争中实现增长。
夏炎补充道，为满足快消企业在数字化过程中日益增加的协同要求，云犀 Pro支持多用户协作，允许团队成员共享数据和分析结果，提高内部工作和决策效率，尤其适合需要跨部门合作的企业；与此同时，平台采用先进的数据安全和严格的隐私保护措施，确保用户数据的安全性和保密性，在当前快消品零售商、品牌商面临最多挑战的时期，云犀Pro将赋能企业更快速、更智能地释放出数据价值、优化决策实现增长。
同时，尼尔森IQ推出全新四大解决方案，涵盖消费者行为及品牌评估、全渠道洞察、城市精耕、脑神经科学营销等，旨在满足现代营销策略的多样化需求，从而提升营销决策的精准度和有效性。
电商及全渠道解决方案结合NIQ中国40年线下渠道零售研究经验及电商领域的深刻洞见，整合线上线下两套数据，为企业提供一站式的的全渠道策略。
其次，NIQ消费者研究与营销洞察部门推出两款突破性工具，“Brand Architect”作为品牌评估的新利器，能够精准衡量品牌影响力，包括消费者的购买意向及其支付溢价的意愿。而“消费者购物路径研究”的引入，将助力企业深入解构消费者的购物决策过程，有效提升品牌销量。
在地域市场策略方面，“NIQ城市精耕解决方案”通过精细的品牌表现诊断、定制化的"一城一策"战略，以及高效的运营及执行方案，助力企业在竞争激烈的市场环境中发现第二曲线的增长机遇。
此外，“BASES脑神经科学解决方案”运用先进的AI技术洞悉并占领消费者心智，最大化广告投资回报率，同时在产品包装设计上实现创新突破。尼尔森IQ中国区BASES创新中心首席增长官陈奕霖表示，情感和长期记忆是广告驱动品牌增长的关键联系点。这些指标经过了高度的可重复性和验证，与市场销售情况相吻合。成功的创意可以驱动情感和记忆建立联系，推动广告真正的有效传播。
此次活动还邀请了知名学者、清华大学社会科学院教授、经济学博士生导师、社会学博士生导师孙立平对当前经济形势进行了深入的解析，分享了如何认识当前扑朔迷离的经济走势，引发广泛共鸣。??
进入中国四十年来，尼尔森IQ持续创新，把握中国零售市场的脉搏，及时反应全面真实的市场全貌。
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