当前位置：关于我们
短信恐吓、电话骚扰、暴力催收...央视记者调查网贷混乱
来源：央视新闻客户端：
如今，随着互联网金融的快速发展，许多在线贷款平台也应运而生。因此，当生活中手头紧绷时，很多人在手机上轻轻点击手指，私人贷款和小额贷款非常方便快捷。然而，许多消费者也因为这种看似轻松的在线贷款而遇到了无限的麻烦。
例如，一些消费者报告说，他们在贷款平台上的小额贷款产生了高额利息；例如，当消费者拖延还款时，他们每天都会遇到无数的催款电话骚扰，不仅打电话给消费者本人，还骚扰他的家人、亲戚和朋友；另一个例子是，他们想借一些钱，但他们被要求先买手机，这给“分期付款贷款”带来了无尽的麻烦。
根据以下记者的调查，我们将利用一些具体的消费者经验，探索一些在线贷款平台的贷款真相。
[苏州：借一万三还三万一高利息背不起]
苏州的王先生去年在网贷平台上借了一笔钱，因为他手头紧。
江苏苏州王先生:我从捷信平台借了1300元，利息5000多元，其他杂七杂八的费用1300多元，最后还了3万多元。
我们从王先生提供的贷款合同中看到，除本息外，还包括一系列其他费用，如“客户服务费、贷款管理费、手续费、灵活还款服务费”。王先生说，他在申请贷款时没有任何提示。
江苏苏州王先生：那里的人（网上贷款客户服务人员）没有告诉我这些费用，这不是抢钱吗？
借一万三，还三万一，借期39个月。这样的贷款费用符合国家规定吗？
律师田云云：根据最高人民法院关于私人贷款的司法解释，本案违反了利息的规定。利息、逾期利息、违约金和各种费用应计入利息。国家规定（不超过）的年利率为24%。按照这个比例，这应该严重违反国家法律的规定。
一些在线贷款平台的利息违反了国家规定
除了捷信，其他网贷APP也有类似的高息情况。
江西赣州曾先生:我在“叮当钱包”(网贷平台)，就是“九福集团”。我在那里借了一万块钱，每期还2266.67块钱。然后，如果利息费加起来，就要还13600块，分六期，也就是六个月。
律师田云云：如果贷款期限为半年，他还款超过1.3万元，他的利息实际上超过了国家法律规定的24%的年利率红线。
[江西：逾期还款“呼死你”未商量]
一些深陷网上贷款的消费者无法偿还，一些人发现高利息并拒绝偿还，这不仅影响了个人信用调查，而且可能会带来更大的麻烦：催款电话打电话给你！
江西赣州曾先生:无论是白天还是晚上，有时半夜都会打架。
自从拖欠还款以来，借款人每天都会接到无数的骚扰电话。最严重的是，手机已经关机了。为什么这个骚扰电话这么厉害？
记者在一个聊天小组中添加了一名推销员。只要你从他那里购买一个叫做“超级轰炸机”的软件，输入任何人的手机号码，你就可以达到自动拨号的效果。该软件的价格从80元到200元不等。他还说：“呼叫对方的手机关闭，崩溃，以达到目的。”
记者用手机试用了这个软件。果然，他在一分钟内收到了几十个电话，每个电话只响了一两次。除了无法接听的骚扰电话外，逾期还款人还将收到大量催收电话。
广西北海高先生：不管怎样，打电话的语气特别凶猛。据估计，它们都是社会上的收藏公司。到处都有电话。他们可能会用网络电话打电话。
江西赣州叶女士:一个女生根本无法表达自己语言的恶劣程度，也无法想象这些话能从我们嘴里说出来。
借款人的手机联系人也受到电话骚扰
除了我的骚扰，所有出现在借款人手机上的联系人都会收到催款电话。这样，借款人的贷款拖欠就会为大家所知。
江西某大学生小刘:我知道有一个送外卖的，打电话给我。他说你欠别人钱没还，为什么发(打)给我手机。
江西赣州曾先生：他（催收推销员）打电话说，我接了他的电话，我说你是谁，他说我是闪电贷款，今天下午3点前必须处理（还款），不处理（还款）进来，我轰炸你的地址簿。第二天，我的地址簿都被炸了，我有600多个号码，他几乎打了100多个电话。
当我们采访曾先生时，一个催收电话刚刚进来。
曾先生:你是什么平台？
在线贷款收集客户服务：我是微博。不，我想问什么是骚扰？我不应该打电话给你的联系人吗？！我不明白，你是认识死亡，还是怎么做？！我不明白。不是因为你没有偿还债务吗？偿还债务是很自然的！
大多数网贷平台在运营前都要“读通讯录”
据这些借款人说，他们在申请贷款时没有提供自己的地址簿信息。那么，在线贷款平台是如何获得这些个人隐私的呢？
作为贷款人，记者联系了一家在线贷款平台开发公司。
APP开发商:你直接放贷吧？然后有聊天记录和电话记录，包括他的微信支付、支付宝支付记录和JD.COM支付。
记者:直接读吧？
APP开发商：是的，直接读取。
记者：我读通讯录的作用是什么？
APP开发商:通讯录里有亲戚朋友。电话记录，这是必要的，你做网贷是必要的。
记者：为什么是必须的？
APP开发商:这些都是行业标准。如果你借给他，他不还你怎么办？电话记录显示，他的亲戚朋友可以找到他。
随后，软件开发商发送了背景数据库截图，包括借款人的所有地址簿信息，如身份、职位、姓名、手机号码等隐私内容。
记者下载了50多个网贷平台，其中大部分需要“读通讯录”、只有在“读取联系人”或“读取短信”后才能正常使用。如果用户禁止阅读，在线贷款平台将拒绝运行。
网贷要求用户提供手机服务密码
除了通过手机权限阅读联系人信息外，在线贷款平台还有其他获取个人隐私的方式。去年，江西的叶女士也在捷信平台上申请了小额贷款。
江西赣州叶女士:办理手续的时候，他(业务员)让我提供我手机的服务密码，然后我就忘了，因为手机做的时间太长了。如果你忘了，他会打电话。我的是移动的。他让我打10086，然后更改密码，然后把服务密码给他。
手机服务密码是用于查询和修改手机业务的手机客户身份识别密码。那么，贷款公司需要这个密码做什么呢？作为借款人，记者联系了一名声称可以快速贷款的在线贷款推销员。
推销员(兰子)：准备好身份证、银行卡、手机号码和服务密码。
记者：为什么要这个密码？
推销员(兰子)：获取通讯录。
记者：为什么要做通讯录？
推销员(兰子)：如果你不按时还款，轰炸你的通讯录。
【河北:大学生自杀或因无法忍受催债】
打电话骚扰借款人和他周围的联系人并不是最糟糕的催收方式。今年1月，河北省一名大学生小李在网上贷款催收后自杀。
今年春节前夕，河北省张家口警方在酒店房间里发现了自杀的大学生小李。
河北省张家口市经济开发公安局民警刘献国:他的死因与网上贷款催债有关。
警方调查显示，小李从2016年开始向许多在线贷款平台贷款。从最初的3000或5000元到最高的4万或5万元，利息越来越高，完全超出了小李的偿还能力。在线贷款公司不仅会向他收取债务，还会威胁到他的家人。
小李的妈妈：一个月给我打了二三十个电话，说你不想要儿子？你不想要儿子吗？
河北省张家口市经济开发公安局民警刘献国:加了微信后，他告诉母亲，你必须为儿子还贷。如果你不还，你的女儿会怎么样，你的家人会怎样，这是一种威胁。
【江西:短信恐吓侮辱上门暴力催收】
江西大学生小顾和小刘也收到了类似的恐吓短信，他们也无法偿还网上贷款。
此外，逾期还款人经常收到侮辱性短信，如将欠款人的头像处理成这样的肖像和裸照，并通过短信和彩信发送给所有联系人。用收藏家的话来说，这是“彻底摧毁她的声誉”。
江西赣州曾先生:这张图是群发给朋友，做什么众筹？因为没钱吃饭，我向亲戚朋友借了10元到20元来偿还欠款。我准备卖血，卖肾，做牛，马上报恩还钱。
曾先生告诉记者，他和他的朋友也遇到了一家网上贷款公司的挨家挨户催收。
江西赣州曾先生：十几个人来了，他要你还钱，反正你去哪儿，他也不让你走，限制你的自由。
记者通过发送侮辱性短信的手机号码联系了一名收藏家。
收藏家：我啊，放货，收货都干。没有钱，我杀了他。
之后，催收员还发了几个上门暴力催收的微视频。
△收藏家发送的上门暴力收藏视频截图
【多地公安网贷暴力催收调查】
针对如此恶劣的暴力催收现象，目前，一些地方公安部门已派出工作组到全国各地核实网上贷款公司暴力催收的相关情况。（标准）此外，为建立互联网金融特色监管机制，央行还与互联网金融风险专项整改领导小组相关成员召开会议，部署互联网金融风险专项整改工作，加强监管，消除隐患。
[广西：想贷款先做手机分期贷款]
广西北海的高先生原本想借10万元营业额，但一家贷款中介公司给高先生的想法是，如果他想借钱，他可以在网上贷款平台上以自己的名义分期购买三部手机。
广西北海高先生：（贷款中介公司）告诉我，通过他们做三部手机（分期付款）贷款，他们可以在三个月内获得10万元的贷款。他们的公司支付了手机的首付款和每月付款，但我命名并使用了我的身份证。因为急需钱，我当时没怎么想。这么多广告应该是一样的。