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患者来院求医问诊 ，把自己交给医护人员的同时，也把希望寄托在他们身上。大庆北方昆仑医院医护人员素质、医技水平对医疗质量有重要影响，是质量控制的基本点。为了让患者更放心，医院开展各项拓展训练，提高医护人员素质;同时对员工进行严格培训，不断提升医务人员各项专业技能。
大庆北方昆仑医院建立组织和管理系统，从门诊到住院，从导医、护士到医生，具备良好的、为患者提供好的诊疗服务的能力。
“以人为本，患者至上”，大庆北方昆仑医院这句服务宗旨不再是一句简单的口号，而是扎根在每一位医护人员心中，想病人所想，急患者所急，他们用实实在在的行动诠释着这一宗旨，重视服务细节，更新服务观念，创新服务模式，延伸服务内涵，努力营造人性化、创新性的服务。